停電時は電源を使用する固定電話（多機能電話・FAX機能付き電話・IP電話など）が使えなくなる場合があります。また、電話回線故障などの通信障害で１１９番通報ができない場合は、次のように消防車や救急車を要請してください。

○　停電の場合は携帯電話・スマートフォン・最寄りの公衆電話などを使用する。
○　通信障害の場合は固定電話・他の通信事業者の携帯電話やスマートフォン・最寄りの公衆電話などを使用する。
○　近所の方や付近にいる方に通報を依頼する。
○　最寄りの消防署や消防支署・出張所に駆け付ける。

※消防支署・出張所が無人の場合、玄関内に設置している電話機を使用して消防署に電話してください。

○停電に関する情報は北海道電力株式会社ホームページの「停電情報のお知らせ」をご覧ください。

○通信障害に関する情報は各電話通信事業者のホームページなどをご覧ください。